Solicitar desistimiento
Si eres consumidor en la Unión Europea, puedes tener derecho a desistir de tu compra bajo ciertas condiciones. Envía tu solicitud a continuación.
Tu derecho de desistimiento
Según la Directiva UE 2011/83/UE, los consumidores de la Unión Europea disponen en general de 14 días para desistir de una compra a distancia. Como vendemos contenido digital entregado al instante, este derecho está sujeto a una excepción legal importante (artículo 16(m)).
Una vez que una key ha sido entregada, revelada, canjeada, descargada o puesta a tu disposición de cualquier otra forma, y aceptaste la entrega inmediata al pagar, tu derecho de desistimiento deja de aplicarse.
- Tu key NO ha sido revelada/canjeada
- Dentro de los 14 días posteriores a la compra
- La key ya fue revelada/activada
- Han pasado más de 14 días
Envía tu solicitud de desistimiento
Cómo procesamos tu solicitud
Enviar una solicitud de desistimiento no aprueba automáticamente un reembolso. Cada solicitud se revisa de forma individual según el tipo de producto, el estado de entrega, si la key fue revelada, el consentimiento dado al pagar y la legislación de consumo aplicable. Si tu solicitud es válida (key no revelada, dentro de 14 días), reembolsaremos tu pago al método original en un plazo de 14 días.
Para cualquier pregunta sobre tu solicitud:
24GAMEKEYS LLC — Montana, USA
Correo: support@24gamekeys.com
Sitio web: 24gamekeys.com
Esta página se rige por las leyes del estado de Montana, Estados Unidos. Nada de lo aquí expuesto limita los derechos obligatorios del consumidor que no puedan excluirse según la legislación aplicable de la UE.