Guía de canje

Centro de Ayuda

Tras tu compra, tu clave se entrega al instante por correo electrónico y también está disponible en el panel de control de tu cuenta. Busca tu tipo de producto a continuación y sigue los pasos para activarlo.

Plataformas de juegos para PC
🎮 Steam
  1. Abre la aplicación de escritorio de Steam e inicia sesión.
  2. Haz clic en Juegos → "Activar un producto en Steam…"
  3. Acepta el acuerdo, introduce tu clave y haz clic en Siguiente.
  4. El juego se añadirá a tu biblioteca, listo para instalar.
⚫ Epic Games
  1. Abre el Epic Games Launcher e inicia sesión.
  2. Haz clic en el nombre de tu cuenta (abajo a la izquierda) → "Canjear código".
  3. Introduce tu clave y haz clic en Canjear. (O utiliza epicgames.com/redeem.)
🟠 EA App / Origin
  1. Abre la EA App (o Origin) e inicia sesión.
  2. Haz clic en el menú y selecciona "Canjear código".
  3. Introduce tu clave y confirma: el juego se añadirá a tu biblioteca.
🔷 Ubisoft Connect
  1. Abre Ubisoft Connect e inicia sesión.
  2. Haz clic en el menú (☰) → "Activar clave".
  3. Introduce tu clave y confirma.
🟣 GOG
  1. Inicia sesión en gog.com (o abre GOG Galaxy).
  2. Haz clic en tu nombre de usuario → "Canjear código / regalo".
  3. Introduce tu código y confirma.
Consolas
🟢 Xbox (Series X|S / One)
  1. Presiona el botón Xbox → ve a Tienda → "Canjear".
  2. Introduce tu código de 25 caracteres y confirma.
  3. O canjéalo online en redeem.microsoft.com.
🔵 PlayStation (PS5 / PS4)
  1. Abre la PlayStation Store.
  2. Selecciona el icono de tu perfil → "Canjear códigos".
  3. Introduce tu código de 12 dígitos y canjéalo.

⚠ Los códigos de PlayStation dependen de la región: asegúrate de que la región de tu cuenta coincida con la de la página del producto.

🔴 Nintendo Switch
  1. Abre la Nintendo eShop y selecciona tu cuenta.
  2. Haz clic en "Canjear código" a la izquierda.
  3. Introduce tu código de 16 caracteres y canjéalo.

⚠ Los códigos de Nintendo tienen bloqueo regional: asegúrate de que coincida con la región de tu cuenta.

Tarjetas de regalo y recargas de saldo
🎁 Monedero Steam / PSN / Xbox / Nintendo

Canjéalo del mismo modo que un código de juego en esa plataforma: busca "Canjear código" en la sección de la tienda o del monedero. El saldo se añadirá al monedero de tu cuenta.

⚠ Las tarjetas de monedero dependen de la región. Una tarjeta de EE. UU. solo funciona en una cuenta de EE. UU.

🛍️ Amazon / Apple / Google Play / Roblox
  • Amazon: Cuenta → Tarjetas de regalo → "Canjear una tarjeta de regalo".
  • Apple/iTunes: App Store → tu perfil → "Canjear tarjeta de regalo o código".
  • Google Play: Play Store → Pagos y suscripciones → "Canjear código".
  • Roblox: roblox.com/redeem → introduce el PIN → Canjear.
Créditos y puntos dentro del juego
💎 PaVos / Valorant / FC Points / UC

La mayoría de los puntos dentro del juego se canjean en la tienda de la plataforma correspondiente (la misma donde canjeas juegos para esa plataforma), y luego la divisa aparece en el juego.

  • PaVos de Fortnite: canjea la tarjeta de regalo en la tienda de tu consola/PC, luego abre Fortnite.
  • Valorant / Riot: canjea en la tienda de Riot o en el monedero del juego.
  • Puntos FC de EA: canjea dentro del juego a través de la Tienda.
📱 Juegos móviles (PUBG, Free Fire, Mobile Legends)
  • UC de PUBG Mobile: utiliza el sitio oficial de canje de PUBG/Midasbuy, introduce tu ID de jugador y el código.
  • Garena Free Fire: canjea en el sitio de canje de Garena/Free Fire con tu ID de jugador.
  • Mobile Legends: canjea a través de la página oficial de recarga/canje de códigos usando tu ID de juego.

Normalmente necesitarás tu ID de jugador/usuario dentro del juego para canjear la divisa móvil.

🟡 Razer Gold
  1. Inicia sesión en gold.razer.com o en la aplicación Razer Gold.
  2. Selecciona "Recargar" → elige "PIN de Razer Gold".
  3. Introduce tu PIN/código: el saldo se añadirá a tu monedero Razer Gold, listo para gastar en juegos.
Suscripciones
🔄 Game Pass / PS Plus / Discord Nitro / Spotify
  • Xbox Game Pass: canjea el código en tu Xbox o en redeem.microsoft.com.
  • PS Plus: PlayStation Store → "Canjear códigos".
  • Discord Nitro: Discord → Ajustes de usuario → Inventario de regalos, o abre el enlace del regalo.
  • Spotify / Netflix: canjea en la página de "canje" de la marca mientras inicias sesión.

⚠ La mayoría de los códigos de suscripción solo se aplican si aún no tienes un plan activo.

Más plataformas de juegos
❄️ Battle.net (Blizzard)
  1. Abre la aplicación Battle.net e inicia sesión (o ve a battle.net).
  2. Haz clic en el logotipo de Blizzard → "Canjear un código".
  3. Introduce tu código y confirma: el juego se añadirá a tu cuenta.
⭐ Rockstar Social Club (GTA, RDR)
  1. Inicia sesión en socialclub.rockstargames.com (o en el Rockstar Games Launcher).
  2. Abre el menú de tu cuenta → "Canjear código".
  3. Introduce tu clave y confirma.
🛡️ Bethesda.net / Elder Scrolls Online
  1. Inicia sesión en bethesda.net (o el launcher / cliente ESO).
  2. Ve a tu cuenta → "Canjear código".
  3. Introduce tu clave y confirma.
Suscripciones a IA (enlace de activación)
🤖 Google AI / Gemini / ChatGPT

Estos productos se entregan como un enlace de activación, no como una clave clásica.

  1. Abre el enlace de activación desde el correo electrónico de tu pedido.
  2. Inicia sesión con tu cuenta personal (Google, etc.).
  3. Sigue las instrucciones para añadir la suscripción a tu cuenta.

⚠ Canjéalo en un plazo de 24 horas: el enlace puede caducar. Solo cuentas personales (no empresariales). Tu suscripción actual debe expirar primero.

¿La clave no funciona?

Primero, verifica nuevamente la región y la plataforma en la página del producto. Si la clave sigue siendo inválida, contáctanos dentro de los 7 días en support@24gamekeys.com con tu número de pedido y una captura de pantalla del error; te enviaremos un reemplazo o un reembolso según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.